1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ManagerSalud ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

ManagerSalud es una plataforma de gestión de turnos y pacientes diseñada para profesionales de la salud. El servicio incluye:

• Gestión de agenda y citas médicas
• Base de datos de pacientes
• Emisión de recetas digitales
• Notificaciones por email y WhatsApp
• Estadísticas y reportes
• Análisis con inteligencia artificial (planes Pro y Enterprise)

3. Período de Prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días para los planes Pro y Enterprise. Durante este período:

• Tendrá acceso completo a todas las funciones del plan seleccionado
• No se realizará ningún cargo a su tarjeta
• Puede cancelar en cualquier momento sin costo
• Si no cancela antes del final del período, se le cobrará automáticamente

4. Facturación y Pagos

Los términos de facturación son los siguientes:

• Los pagos se procesan mensualmente
• Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD)
• Las renovaciones son automáticas hasta que cancele su suscripción
• Los reembolsos se otorgan a discreción de ManagerSalud
• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso

5. Uso Apropiado

Al utilizar ManagerSalud, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo HIPAA y GDPR
• No utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• No intentar acceder a datos de otros usuarios
• No sobrecargar o interferir con el funcionamiento de la plataforma

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo diseño, código, logotipos y texto, es propiedad de ManagerSalud y está protegido por leyes de derechos de autor. Los datos de pacientes que usted ingrese permanecen de su propiedad.

7. Limitación de Responsabilidad

ManagerSalud no será responsable por:

• Pérdida de datos debido a errores del usuario
• Interrupciones del servicio por mantenimiento programado
• Decisiones médicas tomadas utilizando la información de la plataforma
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes

8. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se emitirán reembolsos por períodos parciales.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email con 30 días de anticipación.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

Email: legal@managersalud.com
Teléfono: +54 11 1234-5678

1. Introducción

En ManagerSalud, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos y los de sus pacientes. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1 Información de Cuenta

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Especialidad médica
• Número de matrícula profesional
• Información de pago (procesada por terceros seguros)

2.2 Datos de Pacientes

• Información personal de pacientes que usted ingrese
• Historias clínicas
• Recetas y prescripciones
• Información de citas

2.3 Información de Uso

• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Fecha y hora de acceso

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar notificaciones sobre citas y actualizaciones
• Proporcionar soporte técnico
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y abuso

4. Compartir Información

NO vendemos su información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios: Como procesadores de pago y hosting (Firebase/Google Cloud)
• Servicios de email: Para enviar notificaciones (Resend)
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas:

• Encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones
• Encriptación de datos en reposo
• Autenticación de dos factores disponible
• Copias de seguridad automáticas diarias
• Acceso restringido a datos sensibles
• Monitoreo continuo de seguridad
• Cumplimiento con HIPAA y GDPR

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Después de la cancelación:

• Los datos se conservan por 90 días para permitir reactivación
• Puede solicitar eliminación inmediata en cualquier momento
• Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de todos sus datos
• Rectificar: Corregir información inexacta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos
• Exportar: Obtener sus datos en formato portable
• Oponerse: Rechazar ciertos usos de sus datos
• Limitar: Restringir el procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@managersalud.com

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de su país. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las regulaciones de protección de datos aplicables.

10. Menores de Edad

ManagerSalud está diseñado para profesionales de la salud mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de los padres.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados por email con 30 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye aceptación.

12. Cumplimiento Normativo

ManagerSalud cumple con:

• GDPR: Reglamento General de Protección de Datos (UE)
• HIPAA: Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (EE.UU.)
• Ley de Protección de Datos Personales: Argentina (Ley 25.326)

13. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos:

Email: privacidad@managersalud.com
Dirección: [Dirección física de la empresa]
Delegado de Protección de Datos: dpo@managersalud.com